我在2012年3月和台灣旅行團去廈門旅遊，行程中之一是珠寶店，當地導遊帶我們進店，我們去參觀思明區金京寶珠寶行，到了那裡，金京寶的經理或老闆將普通工藝品首飾冒充金銀珠寶首飾銷售給遊客；主要因為其騙人手法高明，電影都沒有演這麼 真，一部車40人中，至少有20人受騙，在60分鐘至少20幾人上當；其實我對珠寶沒興趣，此經歷和2006年發生的珠海大金京寶事件差不多，其實不要起貪念就沒事了。
原價人民幣3,980元的紅寶石項鍊竟然新台幣1,500元就賣，人民幣1,950元的珍珠項鍊新台幣1,000元賣，人民幣9,800元的玉鐲居然新台幣2,000元賣，太難 以置信了；同行的團友也十幾個買了，總共花費了多少我不知道，一個團40人，每人送一塊原價人民幣680元的玉環片。
故事的一開始是有一位女性導購員來房間介紹她們的產品，她從海南島來的，這時大家不會有興趣， 甚至大家會揶揄地問她一些私事，這段時間會持續約10分鐘；最後她會問你們打那來的?其實導遊早就打電話跟店家說明我們的背景了。接著店經理李國能或李炳坤來了，他首先說他自己的故事，就跟我們說了一句泰語說你好，然後就跟我們說點笑，問剛才那個講解員說得好不好？他就跟導購員說會加她薪水。然後就說了很多他爸的事，說他的家族生意在泰國，如果客人是中國遊客就說當年他爸給日本人打就逃到了緬甸和泰國繼續他的事業；如果是台灣客人就說他認識南投縣長李朝卿，如果團員問你怎麼認識的？他就含糊帶過，其實他也知道我們的背景，就準備了一些"熟人"來拉近關係。他爸爸現年96歲，剛進醫院，不過身子還不錯，他找了一個算命的風水師跟他算，他還有數年命是沒問題，不過要我們幫他爸鼓掌，就多謝我們支援他爸，然就說了廣東話，福建話，客家話，泰語等。他說他只在此停留一周，大家見面算是有緣，希望以後到台灣能夠受到接待，之後就說他家什麼也不多，可是玉就最多，給我們團的人一人一塊玉，他簽單，大大聲的叫服務生跟經理要給我們一人一塊，多謝我們。他的故事可能還包括他有4個老婆。
之後就帶我們參觀商品，就說了玉，翠，珍珠，紅寶石，K金等一一試，包括用雷射筆，例如說真的翠玉是可以大力擊玻璃也不會破，真的珍珠是有珍珠粉，如果是海珠汗水是可以修補因為汗水跟海水也是有鹽分，紅寶石就是可以利用紅外線雷射筆穿透，接著有很多的紅點出現，因為紅寶石有折射之類的，說了很多什麼硬度，割度等我看，他們的標價是玉那個是一萬八多塊錢，紅寶石三千塊，他一個商品也會說其實這些價錢不是真的，都是賣日本旅客，最多會給日本旅客八折，中國人就五折，可是他們還是賺很多，一個一萬八塊的玉五折後九千塊他說他們全賺了，成本是少一個零再除以二，就是400多元。然後不斷的說他們這個行業是多暴利之類，接著一次又一次的介紹完珠寶就跟我們說這些，然後就成本價賣給我們，可賣東西的店員就會說老闆不是吧，這麼便宜，結果我們買完了才發現團員有些就是沒有收據，他說的那些紅寶石都是假的，那些紅寶石有的賣200/300珍珠100，全團團員都給騙了。
reference:
http://www.tianya.cn/publicforum/content/help/1/323800.shtml
http://myseednet.pixnet.net/blog/post/26344160-shopping%E7%AB%99%E6%96%B0%E8%A1%8C%E9%8A%B7
http://www.ttcpb.gov.tw/chinese/home.jsp?mserno=201105170013&serno=201105170013&contlink=ap/news_view.jsp&dataserno=201201190003
http://big5.xinhuanet.com/gate/big5/www.hb.xinhuanet.com/video/2011-08/22/content_23519098.htm
http://hk.epochtimes.com/10/6/14/119601.htm
http://choyce.pixnet.net/blog/post/35655898-%28%E6%AD%90%E6%B4%B2%29-%E6%AD%90%E6%B4%B2%E6%97%85%E9%81%8A%E8%A9%90%E9%A8%99%E6%89%8B%E6%B3%95%E5%A4%A7%E5%85%AC%E9%96%8B!choyce%E6%95%99%E4%BD%A0%E5%A6%82
2012故宮志工初階培訓課程筆試整理
題型: 是非,單選,多選,填空
星期五的題目
1. 故宮文物共有68萬多件
星期六的題目
1. 故宮何人未擔任過院長?(單選)
1965蔣復璁→1983秦孝儀→2000杜正勝→2004石守謙→2006林曼麗→2008周功鑫
2. 兒藝中心圖畫紙放在服務台抽屜右側(單選)
3. 在兒藝中心,想上廁所,位置如何走?
(走出兒藝中心左轉)
4. 兒藝中心想補充酒精, 在醫務室.(單選)
5. 在B1, 有人暈倒, 如何處理?(複選)
6. 兒藝中心適合7~12歲(單選)
7. 兒藝中心週三下午不開放; 影片國寶迷宮放映時間, 下列何者不是?(單選)
8. 在B1, 有人想買圖書, 應介紹至?
9. 兒藝中心的馬遠--雪灘雙鷺, 其中鷺有幾隻?(4隻; 喜鵲 2隻 , 兔子1隻)
source: http://www.npm.gov.tw/zh-tw/collection/selections_02.htm?docno=18&catno=15&pageno=2
10. 兒藝中心團體參觀可如何預約?(請至故宮網站申請線上預約登記)
共同題目
1. 位置圖: 包括第二展覽區, 故宮晶華, 至善園, 至德園, 天下為公牌, 富春居(填空)
2. 展覽位置: 毛公鼎(301,東側),翠玉白菜(302,西側),象牙球(304,西側),瓷器(203,東側),宗教雕塑藝術(101,東側),清代傢俱展(108，西側)--故宮坐北朝南, 左東(是單數-陽-青銅);右邊是西-陰(雙數-女-玉)
3. 平遠,高遠,深遠(填空)
郭熙<山水訓>:「山有三遠:自山下而仰顛，謂之高遠。自山前而窺山後，謂之深遠。自近山而至遠山，謂之平遠。」參考郭熙<早春圖>
4. 北宋3名畫:李唐萬壑松風,郭熙早春圖,范寬谿山行旅(填空)
以上三幅畫又稱~台北故宮的三幅鎮宮之寶; 李唐 萬壑松風圖 (斧劈皴), 郭熙 早春圖 (捲雲皴), 范寬 谿山行旅圖 (雨點皴)
5. 北宋Vs南宋構圖方式: 北宋主山堂堂中央頂立/南宋一邊一角(填空)
6. 古畫品錄-六法論-南齊謝赫(填空)
7. 富春山居圖屬何種皴法?(填空)
披麻皴
8.書聖-王羲之
9.彩陶早於黑陶(填充)
10.白玉鰲魚花插的功用-插花
reference: http://baike.baidu.com/view/3564758.htm
http://www.npm.gov.tw/zh-tw/collection/selections_02.htm?docno=232&catno=16&pageno=2
11.兒藝中心參觀辦法，免票參觀制，團體基於學校需求，提供線上預約導覽服務，需於參觀前一周提出申請。
11.文人畫的概念~蘇東坡:「論畫以形似，見與兒童鄰；賦詩必此詩，定知非詩人」
12.古代玉器製作的工法，有12步驟(選擇)一、搗沙、研漿。二、開玉。三、扎碢。四、沖碢。五、磨碢。六、掏堂。七、上花。八、打鑽。九. 透花。十、打眼。十一、木碢。十二、皮碢。
(reference: http://www.npm.gov.tw/children/zh-tw/center_show03.html & http://elearning.npm.gov.tw/jade/Unit3/u3.pdf)
13.複選問玉辟邪: 別稱貔貅, 西亞引進, 避邪用(北方稱玉辟邪; 南方稱貔貅)
reference: http://www.npm.gov.tw/zh-tw/collection/selections_02.htm?docno=154&catno=16
1月6日至8日的「初階培訓課程」（包含講義、講師上課內容，但不會考英文會話與日文會話）1月9日至2月17日的「見習服務」 原則上以是非、選擇、填充為主另外因為見習服務屬於實境實習，希望大家多多參考故宮網站上的「參觀故宮－展覽資訊、參觀資訊、交通指南、院區地圖」以及「認識故宮－認識院長、傳承與延續、文物與帳房、大事紀、現歷任首長」等，其內容與見習服務較為相關，是考題來源的參考方向喔！
3月17日(週六)請各位夥伴務必熟悉相關講義內容、服務台值勤應注意事項與兒童學藝中心內互動遊戲之操作。
PS:
1. 學藝中心內互動遊戲--如何搭建拱橋屬清明上河圖;
2. 學藝中心每場次參觀人數以不超過60人為原則
3. 學藝中心中的故宮的四幅名畫《雙喜圖》、《雪灘雙鷺》、《元世祖出獵圖》、《三友百禽圖》
4. 假如我是一隻鹿: 來源?《丹楓呦鹿圖》
5. 皇帝的玩具箱: 來源?《雕紫檀多寶格方匣》&《竹絲纏枝番蓮圓盒多寶格》
reference: http://www.npm.gov.tw/children/zh-tw/center_show02.html
6. 學藝中心中的"元世祖出獵圖"有3種 動物 : 獵犬, 獵豹 & 獵鷹.
以前考過的考題:
1. 故宮停車不用錢
2. 故宮郵局有匯兌的服務
3. 三希堂的三件寶物: 王羲之的"快雪時晴帖"、王獻之的"中秋帖"和王珣的"伯遠帖"
4. 景泰藍的磨光&鍍金
http://www.epochtimes.com/b5/3/2/16/c10587.htm
Sonya在子夜為大家整理的”考前大猜題”!! 建議準備的重點
就這次的考題看來 (考試單位就是要我們熟悉整個環境及規則, 因此我沒有去回想考題, 因為可能考類似的其他題目, 因此整個還是要備到) (大家考過一次, 方向應有較清楚)
1. 其實 要熟讀的 就那本上課的講義
a. 尤其是學藝中心, 器物精華, 繪畫, 正館服務台的精選內容的中文答案 的講義內容 (不管大小字) 舉個例: 可能新的考題就考
**兒藝中心的串場人物 ~~ 阿弟仔, 乾隆爺
**原始瓷燒燒製成功的原因 1. 2. 3.
** 明朝, 宋應星所著"天工開物" 所述 [陶成雅器有素肌玉骨之象焉]
b. 雖然 志工業務, 服務禮儀與倫理及多元觀眾與博物館教育推廣 這次都沒有考出題目
但還是應看熟 (至少看個兩遍, 如考不會考填充, 選擇就選得出了)
2. 正館中文導覽圖 及 兒藝中心的介紹資料 (入口拿的簡介) ~~ 熟讀吧
身為故宮人, 應覺得那上頭的資料是基本吧 (包括個樓層重點展什麼, 觀光客最愛看的東西在哪, 考過翠玉白菜, 會換毛公鼎或.......)
反正是小折頁, 認真的看個兩遍以上 (會有概念的)
3. 志工值勤的 common sense (出題的人覺得我們應該都有學到)
例如: 這次考兒藝中心描圖紙放哪兒..... (我用猜的), 補考時, 可能考
舉例啦
**B1 服務台叫計程車的服務流程之類的.....
**或一樓服務台, 登記網路所需資料.....
**或 每天中文導覽, 特展導覽 及英文導覽各在幾點 (親子導覽呢 )
4. 志工辦公室還有提到, 如先前email 來的信說 (copy 如下) (看來下列紅字部份考出的較多, 但都流覽過, 總是有印象, 團體預約問題要熟)
【初階培訓考核事宜】初階培訓考核的內容包含1月6日至8日的「初階培訓課程」（包含講義、講師上課內容，但不會考英文會話與日文會話）1月9日至2月17日的「見習服務」 原則上以是非、選擇、填充為主另外因為見習服務屬於實境實習，希望大家多多參考故宮網站上的「參觀故宮－展覽資訊、參觀資訊、交通指南、院區地圖」以及「認識故宮－認識院長、傳承與延續、文物與帳房、大事紀、現歷任首長」等 以上全部是準備範圍, 但考過類似的內容可能要熟記, 尤其是1. 2 & 4的紅字內容 請參考
蕙蓮同學
01.正館入口
http://www.sendspace.com/file/2ww1bf
02.導覽大廳
http://www.sendspace.com/file/ohrdt6
03.五星聯珠
http://www.sendspace.com/file/e2mbrk
04.玉器(部分玉器)
http://www.sendspace.com/file/ywnr0j
Reference:
如何欣賞一幅古畫
http://m-museum.npm.gov.tw/chinese_paintings/chi/full_text_L01.pdf
http://m-museum.npm.gov.tw/chinese_paintings/chi/full_text_L02.pdf
http://m-museum.npm.gov.tw/chinese_paintings/chi/full_text_L03.pdf
北宋Vs南宋 繪畫差異
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1510120104462
北宋大觀展：李唐＜萬壑松風圖＞
http://blog.udn.com/damifel/789821
皴法
http://www.wcjs.tcc.edu.tw/Art/ChPaint/Skill/sk1-2.htm
http://library.thinkquest.org/C0124022/teaching/chi/six.htm
故宮玉器課程:
http://elearning.npm.gov.tw/jade/
